Adobe Commerce es una plataforma de comercio electrónico flexible y escalable que permite crear experiencias personalizadas de B2B y B2C, sin importar cuántas marcas se tengan. Anteriormente conocida como Magento, Adobe Commerce fue adquirida por Adobe en 2018 y se ha integrado con otras soluciones de Adobe Experience Cloud para ofrecer una solución completa y potente para el comercio digital.
Adobe Commerce tiene sus orígenes en Magento, una plataforma de código abierto lanzada en 2008 por Varien Inc., una empresa fundada por Roy Rubin y Yoav Kutner. Magento se convirtió rápidamente en una de las plataformas de ecommerce más populares y utilizadas del mundo, gracias a su flexibilidad, escalabilidad y comunidad de desarrolladores.
En 2011, Magento fue adquirida por eBay, que la integró con su plataforma de comercio electrónico y le proporcionó recursos y apoyo. Sin embargo, en 2015, eBay vendió Magento a un consorcio de inversores privados liderado por Permira Funds, que la convirtió en una empresa independiente.
En 2018, Adobe anunció la compra de Magento por 1.680 millones de dólares, con el objetivo de integrarla con su suite de soluciones para la gestión de la experiencia del cliente. Así nació Adobe Commerce, que conserva las características y funcionalidades de Magento, pero añade las capacidades de inteligencia artificial, análisis, personalización y contenido de Adobe.
Algunos de los beneficios que las empresas pueden obtener al implementar Adobe Commerce como plataforma de comercio electrónico son:
Para comparar Adobe Commerce con Vtex y Shopify, vamos a analizar algunos aspectos clave como el tipo de plataforma, el costo de licencia, las opciones de hosting y mantenimiento, las funcionalidades ecommerce y las capacidades B2B.
Como se puede observar, Adobe Commerce o Magento 2 se destacan por su flexibilidad, escalabilidad e innovación, así como por sus capacidades B2B integradas. Vtex también ofrece una solución robusta y personalizable, con un enfoque en el comercio colaborativo. Shopify es una opción más sencilla y económica, pero con menos funcionalidades y posibilidades de personalización.
Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es un software que permite gestionar los recursos y procesos de una empresa, como la contabilidad, la facturación, el inventario, la logística, etc. Integrar Adobe Commerce con un sistema ERP puede traer varios beneficios para el comercio electrónico, como:
Automatización: Al integrar Adobe Commerce con un sistema ERP, se pueden automatizar los flujos de información entre ambos sistemas, evitando errores humanos, duplicaciones o inconsistencias en los datos.
Eficiencia: Al integrar Adobe Commerce con un sistema ERP, se puede optimizar la gestión del inventario, el abastecimiento, el envío y la facturación de los pedidos, reduciendo los tiempos y los costos operativos.
Escalabilidad: Al integrar Adobe Commerce con un sistema ERP, se puede facilitar el crecimiento del negocio, al poder adaptarse a las demandas del mercado y a las necesidades de los clientes.
Para integrar Adobe Commerce con un sistema ERP, existen varias opciones disponibles, como:
Una de las principales ventajas de Adobe Commerce es su capacidad para adaptarse a las necesidades del cliente mediante el uso y la creación de plugins. Un plugin es un componente de software que se añade a la plataforma para ampliar o modificar sus funcionalidades.
Algunas de las ventajas de usar o crear plugins para Adobe Commerce son:
Probar y optimizar el plugin: Finalmente, se debe probar el funcionamiento del plugin y verificar que no cause ningún conflicto o error con la plataforma o con otros plugins. Si se detecta algún problema, se debe corregir y optimizar el código del plugin hasta que funcione correctamente.
Adobe Commerce es una plataforma de ecommerce potente y versátil, que ofrece una solución completa y personalizable para crear experiencias de comercio digital únicas y memorables. Sin embargo, no todas las plataformas se adaptan a todos los negocios, por lo que es importante evaluar algunos aspectos antes de elegir Adobe Commerce como tu plataforma de ecommerce. Algunos de estos aspectos son:
El tamaño y el tipo de tu negocio: Adobe Commerce está diseñado para negocios de mediano y gran tamaño, que buscan una plataforma robusta y escalable, que les permita gestionar múltiples marcas, sitios web, catálogos, monedas e idiomas, así como ofrecer experiencias personalizadas de B2B y B2C. Si tu negocio es más pequeño o sencillo, quizás te convenga más una plataforma más económica y fácil de usar, como Shopify.
El presupuesto y los recursos disponibles: Adobe Commerce tiene un costo de licencia variable según el GMV anual, que puede ser elevado para algunos negocios. Además, requiere de un equipo de desarrolladores o de una agencia especializada para implementar, personalizar y mantener la plataforma. Por otro lado, Magento 2 tiene una versión gratuita y de código abierto, llamada Magento Open Source, que no tiene costo de licencia, pero que requiere de un hosting propio y de un mayor desarrollo e inversión.
Adobe Commerce es una plataforma que te permite innovar y diferenciarte en el comercio electrónico, al integrarse con otras soluciones de Adobe Experience Cloud (en el caso de Adobe Commerce) o con miles de extensiones disponibles (en el caso de Magento 2), y ofrecerte las capacidades de inteligencia artificial, análisis, personalización y contenido de Adobe. Si tienes una visión a largo plazo y unos objetivos ambiciosos para tu negocio, quizás te convenga más una plataforma que te ofrezca estas ventajas competitivas, como Adobe Commerce o Magento 2.
En conclusión, Adobe Commerce o Magento 2 son excelentes opciones para tu negocio de comercio electrónico si buscas una plataforma flexible, escalable e innovadora, que te permita crear experiencias personalizadas de B2B y B2C, gestionar múltiples marcas y canales, e integrarte con otras soluciones o extensiones. Sin embargo, debes tener en cuenta el tamaño y el tipo de tu negocio, el presupuesto y los recursos disponibles, y la visión y los objetivos de tu negocio, antes de tomar la decisión final.
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Por Roiman Ramos, Magento Tech Lead de Balloon Group
